プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(コンテンツの利用者情報の保護方針)

株式会社デジタルクエスト(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護は、インターネットビジネスを行う事業者の社会的責務であると考え、当社の「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を適切にお取扱いいたします。

なお、当社は、個人情報保護の取組みに関して、JIPDECより「プライバシーマーク」の付与を受けております。【許諾番号28000009】

またお客様に安心してサービスをご利用頂くために、ここにプライバシーポリシーを定め、サービスの運営/管理を行います。

本プライバシーポリシーは、当社が運営/管理するサービスを通じてお客様の個人情報をご提供いただく場合に適用されます。 ただし、個人情報をご提供いただきます際に、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、かかる定めが本プライバシーポリシーに優先することといたします。

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、当サービスを通じてお客様からご提供頂く氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、金融機関の口座情報等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。

取得する情報および利用方法

当社は本サービスにおいて次のように情報を取得し、利用いたします。

  • ・ご提供いただく情報
    1. 1 登録またはお問い合わせの際、ご本人確認または不正利用防止のために 電子メールアドレスを取得いたします。
    2. 2 当社が利用者に対し法令で認められた場合に仮想通貨を払い戻す際、払戻しのために金融機関の口座情報を取得いたします。
  • ・サービス利用情報
    1. 1 クッキー(Cookie)

      利用者の設定内容の保存等利用者の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティのため、利用者が利用した本サービスに対する 訪問回数および利用形態、利用者の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。

      利用者はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。

    2. 2 ログ

      利用者が本サービスを利用した際にIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

    3. 3 位置情報

      本サービスの一部では、携帯電話等から送信される位置情報を利用して おります。利用者が該当サービスを利用された場合は、該当サービスに必要な範囲内で利用いたします。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を 許可していない場合は、位置情報は送信されません。

    4. 4 機器情報

      利用者が利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名等)を取得する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

情報の利用目的

1. 当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用いたします。

  • ・利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
  • ・カスタマーサポート対応のため
  • ・利用者からのお問い合わせへの対応のため
  • ・本サービスに関する情報等又は当社及び当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  • ・利用者からのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
  • ・有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
  • ・不正利用防止のため
  • ・その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため

2.サービス向上の改善のために必要な範囲で統計データとして使用することがあります。お客様にご提供頂いた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。 次の場合を除き個人情報を利用目的以外に利用することはありません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の取得

お客様の情報は、お客様自身から直接収集いたします。第三者から間接的に収集したり、偽りその他不正な手段によりお客様の情報を取得することはありません。ただし、会員管理のために携帯通信事業者が携帯電話端末に設定するIDを取得することがあります。 またお客様の情報はお客様自身で正確に入力してください。お客様自身が提供された情報に誤りがあったり、情報が古かったりすることで本サイトのサービスを受けられないことがあります。

個人情報の提供

  1. 1.ご提供頂きました個人情報は、次の場合を除き第三者に開示することは致しません。
    • ・お客様の同意がある場合
    • ・当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を委託する場合
    • ・統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
    • ・法令等により提供を求められた場合
    • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める 事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
    • ・利用目的の達成に必要な範囲内において利用者から取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託する場合
  2. 2.前項の定めにかかわらず、当社は、本サービスに関連して発生した支払代金を集金する第三者による支払サービス(支払集約事業者を含みます。以下「決済代行会社」といいます)を利用することがあります。ユーザーが支払いを行いたい場合、当社ではなく、決済代行会社(又は決済代行会社のサービスプロバイダー)の運営するウェブページ(以下「決済代行会社のページ」といいます)に移動させられる場合があります。この場合、領収書発行のために、決済代行会社に対して利用者の電子メールアドレスが提供されます。クレジット カードやデビットカードの番号、パスワード、銀行口座、電信送金の情報を含む、ユーザーが決済代行会社のウェブページ上で提供するすべての情報は、決済代行会社により取得されるものであり、当社はこれを取得しません。
    決済代行会社が当社に支払いについて問い合わせた場合、当社は、以下の利用者情報を提供する場合があります。:問い合わせ番号、利用者が利用したサービスの内容、支払日、ID、利用者登録日、カスタマーサポートへの連絡回数、購入活動、アカウントへのログイン・アクセスの記録。

情報の共同利用

本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、利用者の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について利用者に公表した上で共同利用することといたします。

個人情報の安全管理

個人情報をご提供いただきます際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

またご提供いただきましたお客様の個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等の防止策を講じます。

個人情報の照会/訂正/削除等

お客様に個人情報のご提供をお願いするときは、お問合せ窓口を明示します。ご提供頂きました個人情報の内容に関し、照会/訂正/削除等を希望される場合は、個人情報照会/訂正/削除機能をご利用頂くか、または当該お問合せ窓口までご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。

利用期限を過ぎた個人情報の取扱い

利用期限を過ぎた個人情報につきましては、弊社内で定められたルールに従い保管期限後、速やかに個人情報を完全に削除致します。別途バックアップなどでそれらの個人情報を保有することもございません。

未成年のお客様の情報保護

未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。

リンク先における個人情報の保護

当社のサービスからリンクする当社以外の事業者または個人のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。

関係法令およびその他の規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

利用者情報に関するお問い合わせ

利用者の利用者情報に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡ください。
school_info@dqcontact.com
  • 2018年6月29日制定

株式会社デジタルクエスト